Formas de pago

TARJETAS DE CRÉDITO

En ROUA.eu hemos implantado 3D Secure (Comercio Electrónico Seguro), un sistema de pago propuesto por Visa Internacional y MasterCard con el que se consigue la identificación del usuario que realiza el pago con tarjeta de crédito, evitando el uso fraudulento de tarjetas duplicadas, perdidas o robadas.

Con el sistema CES, se validan no sólo los datos de tarjeta sino también la identidad de la persona que realiza la compra, con el uso de algún tipo especial de contraseña, tarjeta de coordenadas, mensaje al móvil o similar evitando con ello situaciones indeseables de fraude por robos o pérdidas de tarjetas.

por lo tanto al la hora de realizar el pago, además de pedirle los datos de la tarjeta como el nº de tarjeta, fecha de caducidad y el código CVV, además se confirmara su identidad ya sea por un mensaje de texto (SMS) o tarjeta de coordenadas, otro metodo propuesto por su banco.

Si su tarjeta no está securizada no podrá usar este método de pago.

Puede obtener más informacion sobre tarjetas securizadas en el siguiente enlace: TARJETAS SECURIZADAS

TRANSFERENCIA BANCARIA O INGRESO EN CUENTA

Los datos para realizar la transferencia se le indicaran al final del pedido y en el correo de confirmación con la copia del pedido que recibirá al finalizar el mismo.
Tenga en cuenta que una trasferencia suele tardar 1 o 2 días en llegar desde su banco al nuestro, hasta que la transferencia no llega, no sale el pedido.(aunque nos envíe el justificante).
Si le corre prisa es preferible que realice un ingreso en cuenta en alguna de las sucursales de 🇪🇸 ING DIRECT (España) 🇬🇧 BARCLAYS (Reino Unido) y 🇫🇷 ING DIRECT (Francia) Usted dispone de 14 días naturales en los cuales y sin necesidad de justificación alguna puede devolvernos los productos adquiridos siempre y cuando se encuentren tal y como usted los recibió.
Si al recibir cualquiera de nuestros productos no le satisface, puede devolvérnoslo y le reintegraremos su importe.

Para aceptar una devolución el producto, debe enviarlo a portes pagados y estar este en perfecto estado.

También debe incluirse en el envío una copia de la factura o albarán.
Previamente debe comunicárnoslo, por teléfono o por correo electrónico o desde a página de contacto.
No aceptaremos ninguna devolución que no halla sido comunicada previamente o no cumpla las condiciones anteriormente expuestas.

Los gastos de envío y o retorno y posibles comisiones de pago por transferencia o tarjeta (si las hubiera) no son reembolsables.

En el caso de que el producto disponga envío gratuito, se descontara del importe a devolver, el precio del envió según los KG del productos y tarifa de precios vigente.

esto es casi inmediato por lo que no hay que esperar el tiempo de la transferencia.
Aunque nosotros no cobramos ningún tipo de comisión por este método de pago si es probable que su banco le cobre al hacer la transparencia o el ingreso en cuenta (eso dependerá de cada sucursal)
**Nota: Algunas sucursales bancarias cobran una comisión por realizar ingresos a cuenta o transferencias. (infórmese antes en la sucursal).

Es imprescindible al hacer la transferencia o el ingreso en cuenta que en el apartado «concepto», indique el número de pedido y o el nombre del destinatario del pedido.

PAYPAL

En Roua.eu también disponemos de pago por PayPal.
Debido a las altas comisiones que cobra Paypal por su servicios, esta forma lleva un incremento en el precio del pedido del 3.5% + 0.35€
Tenga en cuenta que para poder usar esta forma de pago tiene que tener una cuenta de PayPal.